飞机延误Delay,行李损坏如何claim保险?Tune Protect Online Claim超容易的!

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最近发布了一组Tune Protect的资讯,关于Tune Protect的赔偿。还没看到的朋友,可以到这里参考参考。

知道了有赔偿,大家比较关心的是如何claim保险,其中的步骤会不会很难等等的问题。

别担心,这里教大家轻轻松松claim保险!(Tune Protect by AirAsia)

Tune Protect Travel Easy (click for more details)

要claim保险,Online也是可以做到!

没错!只要你是购买Tune Protect的保险,出事了,你可以通过Online的方式,就可以claim到你的保险了。大家一起来看看需要什么步骤。

基本上,claim这个Tune Protect的保险,可以用Online的方式,或者亲临Tune Protect的办公室提交表格

需要什么文件?

要获得赔偿,你必须拥有这些文件。

  1. 登机卷(Boarding Pass)
  2. 保单号码(Policy Number)
  3. Property Irregularity Report & Flight Delay Report

如何获得这些文件

Boarding Pass 就是登机卷,请务必保留您的Boarding Pass。

Policy Number,当你购买保险时候,Tune Protect会发一个Certificate给你,这里会有你的policy number。(如果没有收到相关email,可以到这里查看你的Policy Number)

如何获得Policy Number

Policy 号码
  1. 没有收到Tune Protect的Policy Number,可以到这个网站获得
  2. 输入相关资料,就可以获得Policy Number了

如何获得Flight Delay Report

Flight Delay Report 是这样的。这个是网友提供的(去年9月份吉隆坡飞台北delay的报告)

Flight Delay Report
  1. 首先,这个报告Report是需要你亲自和航空公司索取  
  2. 大家可以通过AirAsia的 E Form 获得。点击这里
  3. 大概2-3天工作时间,航空公司就会回复了。

Claim保险步骤

有了这些文件,大家就可以开始claim保险了。请跟着以下步骤就可以了。

Online Claim的页面
  1. 登入这里
  2. 输入PNR(Booking号码)和Policy No 保单号码
  3. 点击Login
  4. 上载相关文件(Boarding Pass,Flight Delay Report)
  5. 上载完毕,你会收到Claim Number(完)

结束后,Tune Protect会回复相关的邮件,包括告诉你赔偿金额是多少,然后给你选择获得赔偿的方式(比如,online过账,现金或者支票)

一般整个过程会需要2-3星期。

网友真实经验!Claim到RM450!

注意:当时的保单是RM150(6小时Delay),网友成功获得赔偿RM450(21小时Delay)

赔偿金额:RM450
赔偿项目:Delay 6小时赔RM150
延误时间:21小时

网友第一件事情就是直接询问Tune Protect,然后,Tune Protect就回复了以下的讯息。并要求以下的文件。

  • Original Travel Itinerary
  • 登机卷(Boarding Pass)
  • Flight Delay Report
Tune Protect回复要求了相关的文件

之后网友就回复(附上相关文件,通过Online Claim

大概过了1星期多,就收到Tune Protect的回复了!

赔偿金额RM450(RM150 X 3)

注意:最新的Policy是RM200(每6小时Delay)

(结束)

以上是分享如何获得赔偿和Claim的步骤,希望能够帮助到大家获得相关的赔偿。

如果还没购买保险的朋友

可以到这里购买

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