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【旅游贴士TIPS】订购AirAsia大促销常见问题FAQ

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01 在哪里买票?

亚航官网(点这里

亚航APP

#星期六晚上不睡觉 (抢票)

02 护照Passport还没申请,可以买票吗?

可以。在AirAsia官方渠道买票是不需要护照号和身份证号的。你只需要填写正确的全拼姓名和出生日期,并确保和护照上的一致。

03 姓名要怎么填?Given Name & Family Name

Given Name = 名字 ; Family Name = 姓氏

赞助内容

比如:LEE CHONG WEI
Given Name: CHONG WEI
Family Name: LEE

出票的时候可能会姓名颠倒,没关系的,不影响乘机。

04 我已经注册会员,但登录的时候说密码不对。

为了保障你的信息安全,建议你修改密码。点击“忘记密码”系统会发邮件让你重新设置密码。

05 机票含税吗?包行李和餐食吗?

机票都是含税的。机票均不含行李和餐食。

06 大促机票可以退吗?

全部机票都是不能退的,也不能转让给其他客人。

07 我顾着抢票忘了买行李额,之后还能买吗?

可以。你可以通过“Manage My Booking” Add on 飞机餐/托运行李

08 为什么搜不到最低票价?

只有指定日期有优惠。记得登入会员才能查询到最低价钱哦!

09 网页太慢了!一直在等候室……

建议刷新,换浏览器试试。离开等候室后你只有10分钟搜票。

10 支付了但是没有显示,也没有退款,是成功了吗?

订单确认邮件正在路上了,请耐心等待。同时看看垃圾邮箱里有没有。

11 买完票发现性别填错了怎么办?影响登机吗?

影响。请联系公众号24小时人工客服更正。

查看文章: http://oppasharing.com/article/41162/
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