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【3分钟看懂】AirAsia上网申请REFUND!

没乘搭的航班全部可以申请退款!

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你需要的东西

  • 订单号码 Booking Number
  • AirAsia BIG Member Email
  • 能够上网的手机/电脑

有用网站

你需要知道的事情

  • 只有机场税Airport TAX能够退款,包括Passenger Service Charge, Departure Levy, 和 Regulatory Service Charge (RSC)
  • 需要在飞机起飞后6个月内申请
  • 退款到AirAsia Credit Account是免手续费(推荐)
  • 退款到银行/信用卡/debit card需支付refund费用(一般RM15一人)

退款步骤(退机场税)

  1. 准备好资料(Booking号码,AirAsia会员的Email)
  2. 前往AVA客服网站:support.airasia.com
  3. 点击右下角Chat with AVA
  4. 选择Refund退款
  5. 之后选择AirAsia New Refund Request
  6. 之后选择Airport Tax Refund
  7. 选择YES,确定退款机场税
  8. 输入订单号码Booking号码
  9. 输入订购机票的email地址
  10. 选择退款模式(1. Credit Account 或者 2.原本的付款模式)

通常情况下,会24小时内处理完毕。那天小编刚刚申请一个,早上申请,下午就退款到Credit Shell里(Credit Shell在AirAsia的户口里,可以用来购买机票或者add on,只需在付款页面选择Credit Account付款就可以了)

相关图片

退款后,钱会打进Credit Account,这里的钱可以购买AirAsia机票/Add On那些
除了机票钱外,另外的费用都可以退。

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