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【3分钟看懂】AirAsia上网申请REFUND!

没乘搭的航班全部可以申请退款!

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你需要的东西

  • 订单号码 Booking Number
  • AirAsia BIG Member Email
  • 能够上网的手机/电脑

有用网站

你需要知道的事情

  • 只有机场税Airport TAX能够退款
  • 需要在飞机起飞后6个月内申请
  • 退款到AirAsia Credit Account是免手续费(推荐)
  • 退款到银行/信用卡/debit card需支付refund费用(一般RM15一人)

退款步骤(退机场税)

  1. 准备好资料(Booking号码,AirAsia会员的Email)
  2. 进入AirAsia eForm 网站
  3. 选择Request
  4. 选择Sub-Category 1 = Cancellation
  5. 选择Sub-Category 2 = Credit Accout * (这个方法是退款去Credit Account)
  6. Subject 填写 “Refund Airport Tax on Booking :XXXXX”
  7. 输入基本资料和你的航班讯息
  8. Comments部分,填写你的AirAsia户口email。
  9. 点击Submit后就会获得Case Number。(基本上到这里就结束了)

通常情况下,会24小时内处理完毕。那天小编刚刚申请一个,早上申请,下午就退款到Credit Shell里(Credit Shell在AirAsia的户口里,可以用来购买机票或者add on,只需在付款页面选择Credit Account付款就可以了)

相关图片

到eform这里填写这样,就可以申请退款(机场税)

退款后,钱会打进Credit Account,这里的钱可以购买AirAsia机票/Add On那些
除了机票钱外,另外的费用都可以退。
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