China SouthernFlight Cancellation

【退款政策】中国南方航空China Southern Airlines

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已经购买了中国南方航空China Southern飞往中国或者经中国转机,南航提供全额退款或免费改签。详情请查看以下图表:

情况条件
(1)航班包括武汉航班✔ 电子机票号码由784-起
✔ 订购时间:31 Jan 2020 之前
✔ 出发时间:1 Jan 2020 ~ 29 Mar 2020
全额退款/免费改签
(2)其他南航全部路线✔ 电子机票号码由784-起
✔ 订购时间:28 Jan 2020 之前
✔ 出发时间:24 Jan 2020 ~ 29 Mar 2020
全额退款/改签根据客票条规
(3)取消航班/被禁止入境的旅客*✔ 电子机票号码由784-起
✔ 订购时间:任何时间
✔ 出发时间:2 Feb 2020 ~ 10 Jun 2020
全额退款/免费改签
*限定被取消/被限制入境的航班(比如沙巴政府禁止中国直飞航班,亚庇 — 广州路线可以申请全额退款)

注意:客票有效期是一年(出票日期起),旅客可在有效期内申请全额退款。旅客必须在出发前联络南航或出票代理取消订座。

条件:eticket号码从784-起

申请退款或者改签,请联络南航客服
南航客服: 03-21639977 / 03-21616580 / kulcsa@csair.com

官方消息:China Southern Airlines – MY

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