Flight Cancellation

【AirAsia退款教学】转机航班Connecting Flight如何申请退款?

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AirAsia往返中国大陆,香港,澳门,日本,韩国,台湾的航班现在都可以免费退款!从吉隆坡出发的都可以申请免费退款!可是如果是从其他地区转机(比如槟城/新山/砂拉越/沙巴)过来的航班能不能退款呢?

答案是:可以申请退款!

只要你的航班是转机飞往中国大陆,香港,澳门,日本,韩国,台湾,统统都可以申请,就算是分别的booking,也是可以申请免费退款哦!(前提是:全部都是AirAsia的航班哟)

转机航班Connecting Flight也可以申请退款!

申请方法也是非常简单而已哦,就是直接通过Twitter的客服。(小编知道,很多人都没有Twitter户口,可是目前Twitter Support是最快一个在线客服)

接下来小编教大家如何一步一步用Twitter申请Connecting Flight。

  1. 登入Twitter户口(没有户口可以申请新的)
  2. 前往 twitter.com/AirAsiaSupport
  3. 提交相关资料 (写其中一个乘客的资料就可以)
    Booking Number: (这里写订单号)
    Guest Name: (写乘客名字)
    Guest DOB: (写乘客生日)
    Email Address: (写订购机票的电邮)
    Query/Concern: (这里写要求,底下会教大家如何写)
  4. 等候Twitter客服回复,通常会回复你说可以帮你退款到Credit Account
  5. 同意他们的条件,退款到Credit Account
  6. 提交BIG ID
  7. 等候退款完成。

注意:是可以申请退款,AirAsia Support那边会部门申请,会不会批准还是需要等AirAsia回复哦

点击Direct Message和AirAsia客服对话

Query/Concern如何填写

已经通过AVA退款中国/澳门/香港/日本/韩国/台湾/路线的朋友,可以通过Twitter AirAsia Support申请国内转机的航班。

条件:AirAsia国内转机飞往中国/澳门/香港/日本/韩国/台湾的国内航班。

赞助内容

Query/Concern: (已经申请退款中国/澳门/香港/日本/韩国/台湾航班的乘客可以这样写)

Booking Number: ABC123 (Domestic) / XYZ789 (International)
Guest Name: OPPA SHARING
Guest DOB: 8 Mar 2015
Email Address: oppasharing@gmail.com

Query/Concern: I have refunded the flight to (China/HKG/Macao/Japan/Korea/Taiwan/) via AVA (COVID-19), now I wish to get full refund on my domestic leg on this booking: ABC123.

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