订购AirAsia机票时候遇到Need Payment要怎么办？？

订购AirAsia机票最常遇到的问题之一就是，已经进入付款状态，可是还只是NEED Payment的Status！

这时该怎么办？！别担心，这里给大家清楚的解释和如何解决这类型的问题哦！

首先，先不要紧张！尤其是在订购【零机票】时候遇到这样的问题就“急上加急”了！

先来了解为什么会发生类似这样的问题。原因不外乎就是网络不稳定，付款时候断线，导致付款不成功；不然就是，AirAsia自己的系统不好，导致issue机票的时间变长了。除了这两个原因外，还有很多零零碎碎的原因会导致这个Need Payment的ERROR哦。

Need Payment！怎么办？

电脑页面！Need Payment？

如果不处理，2小时候Booking会Cancel掉哦！

应对方法How to Solve?

首先，你收到这样的讯息，Need Payment的时候，你第一件事情就是马上立刻查询你的银行有没有扣钱哦！

如果是使用Online Banking（比如Cimbclicks，Maybank2u，FPX等等）可以直接登入你的银行户口查看余额。

使用Credit/Debit 卡的话，也是可以直接登入你Online banking的户口里面查询。（没有Online 户口，可以直接打电话给银行查看）

记住，你必须马上联络银行，而不是另外再订购新的一张机票哦！！（切记！！）
另外再订购多一张机票可能会导致你Double Booking！！

确认银行是否过账？

如果银行已经过账了（意思就是已经扣钱了），或者Credit/Debit卡已经Hold住你的钱了，那么，你可以放心了，因为，你的钱AirAsia已经收到了，只是还没发机票给你。

这时候，你需要联络AirAsia的客服人员（Twitter或者Live Chat），出示你的Booking号码，他们就会马上发机票给你哦。

可是如果银行没有扣钱？

如果银行没有过账（或者Credit/Debit卡没有Hold住），那么，意思就是AirAsia还没收到你的钱，所以，你必须再付款一次。

你一定要通过Need Payment那边付款。付款后就可以顺利的拿到机票了。

你可以通过Manage My Booking，选择Pay或者Need Payment。

选择Modify后，你会看到Need Payment. 如果确定银行还没扣钱，那么，你需要再多付一次就可以拿到机票了。（电脑页面）

Manage My Booking，你会看到Pay. 如果确定银行还没扣钱，那么，你需要再多付一次就可以拿到机票了。（电脑页面）

同时，你也是可以联络AirAsia客服人员。

如何证实自己已经买到了机票？

如果只是有Booking 号码是不够的哦！你必须要有AirAsia发给你的Itinerary，里面会附有你购买机票的收据（Receipt），有了这个，就可以证实你已经购买了机票哦！

如果已经有了CONFIRMED才是算买到机票哦！

看到这里，大家对Need Payment的Error大概有一个了解了，所以下次遇到这样的问题也不需要担心啦！

记得要分享给大家知道哦！尤其是时常订购AirAsia机票的朋友们！！