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如果货不对板，怎样在Shopee退款？
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相信大家现在看到在Shopee上卖口罩可是没有什么review可以参考， 不用担心， 在Shopee平台如果你没有收到货或者是货物有问题是可以投诉退货。
当你收到货物时，发现产品和商家所描述的不一样（for example: 商家描述50片 三层口罩是RM66.80， 但是你收到的货物只要50片一层口罩）不要按”order received“，就是说 买家在点击“确认收货”前，是可以在Shopee平台中提出退款退货请求（Return/Refund)。
【符合退货和退款标准 】
- 没有收到订单
- 收到的产品不完整（缺少数量或配件）
- 收到不同的产品（例如，尺寸不一样，颜色不一样，产品不同）
- 收到具有physical damage 损坏（例如凹陷，刮擦，破碎）的产品
- 收到有瑕疵的产品（例如，故障， 不能正常使用）
在点击“已收到订单（order received)”之前一定要检查包裹，如果你按了”order received “Shopee 就会把钱付款给卖家，然后Shopee将无法处理此订单的任何退货或退款请求。
【Return/ Refund步骤】
在点击“已收到订单（order received)”之前一定要检查包裹，如果你按了”order received “Shopee 就会把钱付款给卖家，然后Shopee将无法处理此订单的任何退货或退款请求。
这里请耐心等待Shopee的回复，一旦你退款成功，才可以进行以下步骤~
- 一旦你成功退款，卖方可能会要求你将物品寄回给他们，然后才会退钱给你。
- 点击 “Return / Refund”，然后选择你要用来退回该包裹的快递。（通常小编会选择Pos Laju啦!因为用Pos Laju Refund/Return是Free的)
- 按Confirm之后， 这里会直接给你tracking number 和会发email给你print 出来那个Air Waybill，然后print出来打包好要退货的包裹送去附近的PosLaju就耐心等待退钱到Shopee Wallet。
【如果是卖家是国外，怎么办？ 】
【小编退款的成功的案例 】
前几年，小编在Shopee购买小米手环2的时候，它的示屏故障，所以小编就申请退款啦！虽然有过程会有一点麻烦，但是我们要争取我们权力！
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