Flight Cancellation
【AirAsia退款】到底台湾Taiwan路线有没有得申请退款Refund?
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2020年2月13日下午6点更新的AirAsia文告表示中国大陆/香港/澳门/台湾可以申请全额退款,大家都非常兴奋,踊跃的提交退款申请。
可是,就在昨天(2020年2月18日下午6点30分)的AirAsia最新文告,只能申请退款中国大陆/香港/澳门/(不包括台湾了)
那么问题来了!之前申请退款的如何打算?
之前在2020年2月13日下午6点 ~ 2020年2月18日下午6点30分申请的朋友,请放心,您的申请已经正在进行中了,请查看 Case Status (New/Assigned/In Progress/Closed)。点击查看Case的意思
在以上期间申请的朋友,您的订单如果是在in progress的话,My Booking里面是不会查到你的订单的,因为已经正在进行中了。
收到Email只能退机场税?
已经申请退款的的朋友,如果收到中文AirAsia回复,写到“驳回 – 索会机场税<案件号:123XXXX>” 类似的标题,请仔细查看email的内容,如果内容是说到10-15天内完成退款,请不要担心,AirAsia会退回钱给大家哦~
结论是:只要是之前申请的(新policy之前)退款都是有效的,除非收到Closed的通知。
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